桥东地税全方位服务措施赢群众赞誉

　　今年，党的群众路线教育实践活动开展以来，张家口桥东地税机关牢固树立“为群众办好事，让群众好办事”的服务思想，不断完善全方位服务措施，赢得全系统“群众最满意服务单位”称号。

　　缩减审批项目3项，公开服务承诺12项，并分3次向纳税人发放征求意见卡，对条件成熟的意见、建议及时进行了整改。在此基础上，不断丰富服务项目，实现“一窗受理、一站服务、一次办结”的一条龙式办税服务流程。同时，专设服务窗口，实行特事特办、专事专办、专项专批、零障碍服务。推行了限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、办税援助等10多项全天候个性化服务。

　　此外，在办税服务厅咨询服务区，设置值班长，负责为纳税人办理涉税政策解答、协调办税事项；自助办税区，配置连接互联网的计算机和两台自助办税机，方便纳税人进行网上办税、自助开票、自助纳税；办税等候区，准备了饮水机、资料架、老花镜、计算器等用品。通过提供多元化纳税申报和服务，2600多户纳税人实现了网上申报，190多户纳税人运行财税库银横向联网实现了电子缴税、实时划款。

关键词：地税,纳税,桥东区,张家口