张家口怀安实现便民服务“三级联动”

　　在深入开展群众路线教育实践活动中，张家口怀安县把县便民服务中心、乡镇便民服务站、村便民服务室的三级服务机构作为真情服务群众的重要抓手，搭建平台，完善机制，架起了干部群众“连心桥”。

　　为使群众享受到更好、更优质的便民服务，怀安县成立了以便民服务中心为龙头，便民服务站为主体，便民服务室为基础的县、乡、村三级服务体系，24个行政审批部门、314项审批项目进驻便民服务中心，完成11个乡镇便民服务站、273个村便民服务室建设，并配备代办事项收集员540多人，代办员50多人，全县服务群众的人员达700多人，实现了便民机构全覆盖，惠民服务无死角。同时，实施“村收集、乡代办、县解决”的工作措施，由村便民事项收集员收集涉及计生、民政、户籍、农经、医保等与群众相关的代办事项报乡镇便民服务站，再由代办员跑乡镇、进县城免费帮助办理手续。县便民服务中心采取“一站式办公、一条龙服务、阳光下作业、规范化管理”模式，为群众提供便捷、优质的服务。目前，全县为群众办理服务事项8000余件，群众满意率达98%以上。(通讯员 白雪冰 王栋 赵利敏)