鞋服协会发公开信

　　马云

　　7月18日午间消息，据《华尔街日报》网络版报道，美国服装和鞋履协会(American Apparel &Footwear Association)近日向阿里巴巴董事局主席马云发送公开信，抱怨该公司旗下网站打假不力。

　　该协会代表1000多家服装和鞋履品牌，该公开信称，这些品牌所有者与对阿里巴巴旗下平台的假货泛滥仍感到不满。该协会CEO胡安妮塔·杜甘(Juanita Duggan)表示，尽管这一问题经历了长达数年的讨论，但却没有实质性的结果。

　　杜甘称，在收到品牌所有者的投诉后，阿里的处理流程过于繁琐，该公司应当在收到投诉后更快地删除假冒商品。

　　阿里巴巴发言人表示，由于该公司尚未看到这封公开信，因此不能对此置评。但阿里巴巴正在致力于打击假冒商品，并且在旗下平台上通过数据挖掘等技术展开打假活动。

　　而该协会表示，他们的会员并没有从这些举措中看到实质性结果。有些品牌甚至表示，当他们希望阿里巴巴移除假冒商品时，甚至遭遇了“噩梦般的问题”：整个流程需要提交复杂的文件，而且遵循的标准也前后不一。

　　杜甘还表示，若阿里不解决“系统性的假货问题”，最终就会导致假货在全球泛滥。

　　另外，法国开云集团作为Gucci等奢侈品牌的母公司，曾于今年5月向阿里巴巴提起诉讼，指控该公司的平台鼓励售假行为并从中获利。阿里巴巴回应称，这项指控没有事实依据。