定制理赔服务进驻草原天路

　　近年来，随着我市草原天路景区知名度不断提高，各地游客纷至沓来，客流量不断增加，在振兴当地旅游业的同时也给景区交通安全增添了隐患。为切实做好该景区查勘理赔服务工作，人保财险张家口分公司针对草原天路险、陡、窄、急、堵等地形特点召开了专项会议，开展了为期4个月的景区专项理赔服务工作。

　　期间，该市分公司购置了包括帐篷、桌椅、医药箱及药品等相关设备物资，并印刷了旅游路线图10万余张，在天路桦皮岭、大囫囵、小二台、野狐岭4个主要出入口的显著位置，设立了印有“PICC中国人保财险便民服务点”的标语，方便客户第一时间得到应急理赔服务。同时，公司补充天路理赔力量，从市区及周边理赔分部共抽调多名理赔人员进驻“天路服务点”，开展“旅游线路指引、简单的医疗服务、免费施救、免费送水、现场查勘”等24小时无缝隙服务，为客户提供便捷、快速、人性化的全方位理赔服务。惠群

关键词：草原,理赔,进驻