张家口京环公司实现环卫管理向“数字化”转变

　　“保洁一组收到。”

　　“蓝鲸酒店旁边垃圾桶已满，旁边还有飞散的纸片和塑料袋，通知保洁人员尽快处理。”

　　6月1日上午10点，张家口京环公司环卫数字化管理平台的工作人员将监控拍下的画面发送到崇礼工作群，同时用对讲机向组长报告了需要处理垃圾的准确的地点位置。清扫保洁一组组长张润桃收到消息立马赶到蓝鲸酒店旁边，通知区域负责人进行处理。

　　“蓝鲸酒店旁边垃圾桶已处理完毕。”不到十分钟，张润桃便发出了处理完成的报告。

　　十分钟，如此快捷高效的市容环境卫生巡检处理，得益于张家口京环公司环卫数字化管理平台。据了解，今年1月，张家口京环公司在崇礼区率先启用了环卫数字化管理平台，将崇礼区城管数字化平台与环卫管理巧妙结合，实现了环卫管理向“数字化”转变，同时与绩效考核联系形成长效机制，环卫精细化管理大大提高，缔造了“数字化环卫”的崇礼样本。该平台运行5个月以来，每天解决处理垃圾卫生问题30次以上，目前为止累计达到5000次以上。

　　率先启用环卫数字化管理平台

　　随着2022年冬奥会筹备工作的推进，崇礼区政府对城市的环境卫生形象格外重视，对环卫作业的要求和标准不断提高。

　　提升环卫作业质量，提高精细化管理水平，崇礼区环卫实现突破成为萦绕在张家口京环公司领导班子心中的一件大事。崇礼区环卫工作存在“点多、线长、面广”的特点，传统的管理模式只能将清扫保洁人员分区划片且保洁范围较大，难免存在管理盲区，如何实现对每条街道的常态化监督？

　　2016年年底，经过与崇礼区城管局沟通，张家口京环公司决定将城管数字化管理平台应用于环卫管理中，借助数字化管理实现对每条街道的常态化监督。

　　2017年1月，崇礼区环卫正式启用数字化管理平台。

　　据介绍，张家口京环公司启用的数字化管理环卫二级平台，通过与区城管数字化管理平台的有效对接，将数字信息化管理拓展到环卫领域，组建了由视频监控、环卫事件数字处理2个系统组成的环卫数字监督指挥中心，实现了资源共享、信息共享、实时反馈、三级联动的管理目的。

　　精细化管理促动环卫作业高效化

　　洒水车、垃圾运输车、机扫车在哪里作业，从电脑上就可以看得一清二楚；哪儿的路面出现了垃圾，需要清扫？哪儿的果皮箱满了……环卫人员都能在第一时间获得信息，及时处理。

　　目前，在崇礼区的环卫管理中，这样的图景已经变为现实。

　　利用环卫数字化管理平台，张家口京环公司数字化管理中心工作人员足不出户便可以掌握当前的垃圾清运、道路清扫保洁等业务工作完成情况。通过对讲机和微信工作群，管理人员实时对在岗情况、滞留时间、巡查路线等信息进行检查、汇报、解决，实现了对人员的在线实时监督检查。

　　“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”，张家口京环公司将数字化管理平台与日常环卫作业进行有效对接，解决了实地巡视检查速度慢、效率低的弊端，对存在的问题随时发现，随时处理，有效提升了环卫作业效率。

　　环卫工笑了，居民满意了

　　“以前巡视检查卫生走一圈得八个多小时，还有检查不到位的地方，自从有了数字化平台的监督检查，我能根据位置直接处理垃圾，节省了不少检查时间，作业质量也提升了。”张家口京环公司清扫保洁二组李树森向记者直夸环卫数字化管理平台的好处。

　　环卫数字化管理平台的运用，让工人们减少了巡视检查卫生的时间，降低了环卫工人的工作强度；而数字化平台针对性巡视让环卫工人有针对性的进行快速清扫保洁，提高了环卫作业质量。

　　张家口京环公司在利用环卫数字化管理监督检查的同时也实行了以数字化考核为主要内容的月度绩效考核，实行奖惩机制，与个人的绩效工资挂钩，有效调动了人员的工作积极性和主动性。

　　环卫工真正尝到了数字化管理平台的好处，居民也对城市环境质量的提升点了赞。住在后街老城区的张女士告诉记者：“我们附近都是老居民，垃圾也习惯了往一块扔，以前好久才能清理一次，卫生很差，现在有点垃圾就有人清理，干净多了，领居们的心也敞亮了。”