怀安县计生局增强服务群众意识

　　张家口怀安县人口计生局为进一步增强服务群众意识，优化措施，简化流程，推行贴心零距离服务。

　　加强业务培训，工作更得心。通过以会代训、集中培训等方式，提高计生专干和育龄妇女小组长掌握计生政策法规和工作流程，使计生干部业务更熟练，开展起工作更得心应手。提高工作水平，办事更贴心。在接待办事群众时，要求工作人员做到一张笑脸、一杯热水、一声问候，使办事群众来时心情好，走时满意归。简化办事程序，服务更诚心。对办事窗口实行首问负责制，一次性告知、限时办结等制度，让计生服务对象办理计生业务少跑路，提高群众对计生工作的满意程度。

关键词：服务,群众,计生工作,办事