“免费无线上网”成张家口大型商场新招牌

　　商家说法：

　　免费Wi-Fi成现代商业综合体的必备功能

　　总体来说，虽然各大商场已纷纷投入技术与资金实现了无线网络覆盖，就如张家口银座商城营运部策划科负责人夏子杰所说，Wi-Fi好比停车场，是现今商业综合体必须具备的功能，实现商场内Wi-Fi网络全覆盖是跟上时代潮流，但是在初步的联网速度、信号稳定性等方面有待提升，在挖掘无线网络背后海量商业信息方面还有更长的路要走。

　　比如尚峰广场的无线网络目前只是做到“让顾客多停留一段时间”，而在银座商城，进入无线网络后弹出的页面仅仅起到“银座商城欢迎您”的问候作用，并无实质内容。虽然商城信息部的技术人员每天对后台实施监测，可以监测到日均连网总人数(6000-7000人)、每一时段连网人数、总使用流量等数据，但是对于这些数据的整理分析还有待加强。

　　在银座商城，成为微信会员是联网的真正要素，商城通过提供无线网增加微信粉丝的数量，再通过微信公众号向粉丝推送商场的各项优惠活动信息。夏子杰说，微信营销是一种较为温和的营销方式，下一步商城将考虑植入O2O模式。

　　O2O模式是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。

　　未来之路：

　　　O2O模式在部分商家有了实质性突破

　　在O2O模式的探索上，帝达集团已经取得实质性的进展。其整合集团旗下三家百货店、三家超市所有实体店铺资源，上线了本地首批微店，并且为了配合微店营销，在所有店铺内实现了无线网络全覆盖。上线之初，依托实体店工作人员向顾客进行一对一推介，使得几天之内关注人数破万。

　　微店是实体店经营方式的延伸，让顾客不再局限于时间和空间，只要打开手机就能获得实时商品和促销海报信息。消费者在微店选择喜欢的产品后，可以在线下单，通过支付平台进行支付，再到实体店进行现场体验，如果合适可按照线上价格成交提货，如不合适还可更换产品或退货。在手机里绑定实体店会员卡后，可以实现线上线下购物统一积分。微店让顾客既可享受线下“看得见、摸得着”的购物体验，又可享受线上更优惠的产品价格，这二者相结合有着传统的实体店铺和网络电商所不可比拟的优势。

　　目前，帝达微店正在推广阶段，产品内容有待丰富，银座商城也在酝酿下一步O2O模式植入计划。本地商场能否抓住无线网络所创造的有利时机，为消费者和自身带来双赢，我们拭目以待。

关键词：商场,无线网络,张家口