蔚县地税纳税服务实现“三个转变”

　　本报讯(记者李丽华通讯员张素朴肖虎)今年以来，蔚县地税局以“高效、便民、利民”为出发点，以“三个转变”全面推进涉税事项高效办理、流程规范，不断提升纳税人的满意度。

　　实际工作中，县局领导由“重管理”向“强服务”转变。实行服务流程全覆盖。县局领导班子成员轮流到大厅现场办公，全程参与涉税业务的审批、监督和协调工作，让纳税人不再为纳税事项审批“来回跑、反复找”；税务干部由“被动做”向“主动办”转变。转变以往被动应付纳税人质询的状况，邀请县人大政协、企业家、纳税人代表建言献策、调研评议。总结纳税人最迫切需要了解的税务知识，整理成“口袋书”，方便随时查阅；让纳税人由“排队等”向“轻松办”转变。实行电子叫号，“一窗式”服务，在办税大厅实现全方位咨询。

关键词：蔚县,地税,纳税服务