张家口环保局坚持“早、快、准”做好环境信访工作

　　针对环境信访成因复杂、时效性强、牵涉面广的特点，张家口市进一步创新工作方法和化解策略，工作中遵循“早、快、准”三字方针，努力做好新形势下的环境信访工作。?

　　一是突出一个“早”字。本着抓早、抓小、抓苗头的原则，分析信访动态，把不稳定因素全部纳入视线，争取早介入、早调查、早解决，最大限度地把隐患消化在萌芽阶段。?

　　二是狠抓一个“快”字。对群众反映的各类信访问题，分清轻重缓急，对涉及到群众切身利益的问题不拖、不等、不靠，能解决的在第一时间内尽快解决、妥善处理，务求立说立行，速办速决，做到件件有着落，事事有回音。三是把握一个“准”字。在处理过程中，准确把握群众反映的问题，做到事实清楚、证据确凿，掌握和适用相关的法律法规和政策，本着公平、公正、合理的原则依法就地解决问题。

关键词：张家口,环保局,环境信访工作