平安人寿快捷服务获客户好评

　　“太简单了，简直不可思议，谢谢！”近日，平安人寿客户李女士将这样一条信息发送给平安人寿运营督导专员。一切都源于李女士体验了一次安心、快捷的客户资料变更服务，仅通过手机拍照上传证件便轻松完成，让李女士惊叹不已。

　　据悉，李女士为平安人寿孤儿单客户，运营督导专员电话联系李女士缴纳本期保费。李女士表示需要变更账号才能进行缴纳。经进一步查询，李女士在公司登记的证件有效期已过期，且客户现居偏远地区，无法亲临柜面进行变更。为了保证李女士正常缴纳保费，运营督导专员主动添加客户微信，并利用休息时间用微信指导客户下载并使用平安金管家，完成客户资料及账号变更，一次贴心服务、一个APP就省去客户往返奔波，缴费轻松搞定，客户大加赞扬。

　　近年来，平安人寿致力于打造高品质的服务平台，客户可通过网络、APP、电话、代理人等多渠道轻松办理符合条件的保全业务，真正意义上满足了客户“盼简单、求高效、免跑腿、省排队”的服务需求。今后，平安人寿将继续秉承“简单便捷、友善安心”的服务宗旨，为客户提供更专业、更贴心的服务体验。谢云霏 郭欣

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