万全区地税局“四抓四强化”促纳税服务全面升级

　　一是抓“两学一做”，强化干部服务意识。以“两学一做”教育活动为依托，集中组织征收、管理等直接与纳税人接触的党员干部学习“两学一做”相关政治文件，强化党员带头践行纳税服务的政治意识，引导党员干部充分发挥优化税收中心工作的先锋示范作用，带动征管一线干部的主动服务意识和整体工作水平的提升。二是抓绩效管理，强化干部服务责任。将纳税服务各项要求均纳入县局年度绩效考评指标中，向每位干部详细讲解岗位考评细则，并由主管局长和绩效管理部门定期进行指标完成度考核，作为年度评先评优的标准之一，激发一线干部纳税服务的工作热情。三是抓业务培训，强化干部服务水平。建立办税人员常态化培训机制，每周定期组织征收、管理人员集中学习税收业务，强化干部优化纳服的内在功力；并搜集汇总一周以来各自岗位业务操作、纳税服务过程中遇到的疑点、难点，集体讨论解决办法，统一操作标准和操作流程，有效提升县局纳税服务水平。四是抓国地税合作，强化干部服务成效。充分发挥县局国地税合作创新项目优势，强化干部合作办税业务素质，采用“一窗双人双机双系统”的办税模式，实现纳税人“进一个厅、叫一个号、到一个窗、办两家事”，并将合作推向“全面化”、“常态化”，有效避免纳税人“多头跑”的问题，缩减了纳税人办税时间，降低了办税成本，减轻了纳税人负担，全面提升服务成效。