人保财险宣化支公司客户体验中心揭牌

　　近日，人保财险宣化区支公司客户体验中心经过紧张筹备后正式揭牌营业。该体验中心目前服务以小额快修、洗车、车辆保养、美容装饰为主，可一站式解决人保客户车辆日常维护服务。特别值得一提的是，凡投保车损险的客户，均可在体验中心享受到“无需报案，送修无忧”的免费喷漆小额快修服务，星级客户还能获赠价值不同的洗车服务卡。

　　近年来，该支公司在“以客户为中心”的服务理念引导下，不断挖掘服务新视角，着力通过保险外附加值服务与客户建立长期稳固的合作关系，力求借助创新经营模式在同质化的承保服务中脱颖而出，客户服务体验中心便是该支公司在这样经营思路下的新尝试。在综合考量全区各家车辆修理商家后，支公司最终选择了服务质量过硬、交通地理位置优越的快修店作为客户体验中心落地门店。

　　下一步，该支公司将充分发挥客户体验中心门店作用，全方位、多角度发现服务新问题，并根据客户消费体验，不断改进创新增值服务，通过更加贴心、便利的服务吸引更多车险客户选择人保财险，进一步扩大品牌服务优势。谢云霏 惠群

关键词：人保财险,宣化支公司,客户体验中心,揭牌