涿鹿政务中心“一站式”办理为民办实事

　　近年来，涿鹿县加快推进政务服务中心建设，通过进一步优化发展环境、转变政府职能、实行规范化管理，切实做到为民办实事的良好效果。截至目前，2015年度政务服务中心共受理并办结行政审批服务事项6405件，961890群众服务热线工作共受理并妥善办结了群众反映热点问题18件。

　　涿鹿县在建设政务服务中心过程中，秉承“让群众好办事、为群众办好事”工作理念，按照“两集中、两到位”、“应进必进”的总体工作要求，全力打造服务大厅、政务服务中心办公区。为缩短办事流程、提高办事效率，全力办理与企业生产经营、群众生活密切相关的行政审批事项及公共服务事项，政府服务中心进驻常驻部门20个，预约部门14个，进驻行政审批事项218项、公共服务事项62项，坚决杜绝审批部门“应进未进”和审批事项“前店后厂”等问题，最大限度实现审批事项“一站式”办理。目前，政务服务中心即将完成标准化建设，并将完成市县网上审批和电子监察系统互联互通等项重要工作，力争打造成全市一流的政务服务超市。据了解，政务服务中心自成立运行以来，共受理行政审批服务事项19057件，办结19057件;接受群众咨询17900余人次。

关键词：服务,事项,审批,中心,政务