长城网·冀云客户端讯(记者 王晶 通讯员 刘晓凤)日前,由《金融时报》发起并主办的“2022中国金融机构金牌榜·金龙奖”榜单揭晓。张家口银行凭借其在数字化经营方面的突出表现,荣获“年度最佳数字化经营银行”。
工作人员在为客户作指导。赵国梁 供图
“中国金融机构金牌榜·金龙奖”是由中国人民银行主管、覆盖金融领域密度最高、中国经济金融领域权威主流媒体《金融时报》发起并主办的年度评选活动。金龙奖的评选,依托于权威金融媒体的公信力和专业智慧,集中专家和智库的价值判断,对国内主要金融机构进行年度评选。据悉,“金龙奖”自2008年推出以来,已成为是中国金融界最为权威公正、覆盖范围广、认知度高、深受业界人士推崇、最具影响力的全国性金融评选品牌,被誉为“金融界的奥斯卡”。
荣誉证书。赵国梁 供图
近年来,张家口银行始终坚守金融服务实体经济的初心使命,积极拥抱科技变革,持续深化金融创新,大力发展金融科技,不断强化科技赋能,走出了一条科技引领、创新驱动、稳健经营的高质量发展之路,为经济社会发展注入了金融活水,经营业绩不断攀升,综合实力日益增强,品牌知名度和美誉度持续上升。截至2023年4月底,全行总资产3297亿元,各项存款余额2530亿元,各项贷款余额1674亿元。连续12年入围全球银行1000强,2022年位列第409位。
场景数字化,拓宽服务渠道。该行通过SpringCloud生态构建微服务应用,结合道客云平台,设计上线了新一代手机银行5.0系统,客户端app方面以H5为主要架构并部署在业界成熟的mPaaS平台。手机银行系统以客户为中心、以数据为驱动,着力打造“智能手机银行”新应用模式,在提供基础金融服务基础上,提供丰富的三方场景应用,打造手机银行服务新场景。新增远程银行业务办理场景,借助生物识别+OCR+远程客服视频交互等金融科技手段推动复杂业务、高风险业务线上化,陆续推出借记卡密码重置及修改、挂失及解挂等功能,将线下网点需求用线上方式解决,将银行“线上+线下”“人工+智能”等服务方式在手机银行进行交会打通,与客户形成更好的连接,通过科技赋能、优化创新,为客户提供安全、专业、智能的移动金融服务。
网点数字化,提升服务质效。该行大力推进智能网点项目,以生物识别为基础支撑,集成了动态密码锁、加密平台、指纹仪、多功能摄像头、电子签章、联网核查等安全功能,通过智能柜员机、现金票据一体机等金融科技手段实现业务智能化、轻型化、便捷化转型升级。智能网点项目加强科技创新和金融服务的融合,立足“以客户为中心”的服务理念,运用智能柜台、智能PAD等智能化、轻型化自助设备打造交互型数字化营业网点。通过推进“前台业务中台化、中台业务后台化”的大运营发展理念,借助中后台的运营转型有效提升前端网点的运营服务质效。
风控数字化,释放信贷动能。该行运用互联网和大数据风控技术,从产品要素配置、风控规则、渠道市场、服务客群、第三方合作等多面入手,聚焦创新小微企业贷款产品研发、全流程优化,构建以渠道和场景为主要驱动力的业务推广环境,打造网点、电子、共享和场景驱动的全渠道获客路径,让普惠金融精准触达最后一公里,提升普惠金融服务水平。大数据风控平台针对不同线上信贷产品和不同客群,搭建了差异化的风控模型,先后创建了16款以大数据风控技术为决策依据的线上化贷款产品。截至2023年4月底,小微企业贷款余额为902.11亿元,支持小微企业5.96万户。
奖杯。赵国梁 供图