张北县企业服务中心：全程帮办代办 做好“企业管家”

　　长城网·冀云客户端讯（见习记者 王晶 通讯员 梁小玉）为切实解决企业办理政务过程中遇到的“不知道找谁办”“不清楚怎么办”“太麻烦不想办”等问题，张北县政务服务中心设立了企业服务中心，针对企业开办、准营、运营、投资建设、变更、歇业、退出等业务，为企业提供全天候、全方位、全链条、全周期的“保姆式”服务，为企业解困松绑，让其轻松上阵。

张北县政务服务中心服务窗口。梁小玉 供图

　　该局组建专门力量，全力助企发展。张北县企业服务中心成立以来，共安排６名工作人员成立了专业化帮办代办队伍，并明确了专门的办公场所，实现了政企互动“零距离”。同时不断强化基层力量，各乡镇、社区（村）综合便民服务场所均安排了１-２名帮办代办员，所有帮办代办员在上岗前全部接受了岗前专业培训，目前已全部具备良好的业务素质和沟通能力，真正让建设服务型政务落到实处。

　　该局全程帮办代办，切实为企纾困。聚焦坚持企业需求导向，中心以帮办代办服务为主，企业能在服务中心“一门办理”的事项，由帮办代办员全程帮办代办；需要多个部门联动的，企业服务中心主动靠前联系对接，采取“转办+承办”的方式，由窗口单位帮办代办员承办，变企业“折返跑”为帮办代办员“接力跑”，让企业在多元服务格局中发展壮大。截至目前，中心已帮助7家企业解决发展难题，逐步实现了企业群众“身边事身边办”。

　　该局聚力服务增值，营造最优环境。企业服务中心为企业提供覆盖登记注册、政策咨询、前期预审、中介比选、审批协调、竣工验收、政策兑现、政企对话、金融服务、银企对接等全链条增值式服务，建立办事“一窗受理”、服务“一站供给”、诉求“一帮到底”的工作闭环，为企业提供精细化、精准化、精细化服务，为企业发展保驾护航。帮办代办过程中，企业服务中心坚持主动作为、特事特办，为北京中诚星艺文化传播有限公司和该县大数据产业的发展破解行政审批前置壁垒，切实为企业排忧解难。

　　张北县企业服务中心是政务服务增值化改革举措的落地平台，也标志着张北县在营商环境领域的改革探索又迈出了关键一步。下一步，将继续依托企业服务中心，把最契合的服务、最优渥的保障环境，嵌入企业发展的全生命周期，助推县域经济高质量发展。