崇礼区行政审批局开通扶残惠残帮代办服务

　　长城网·冀云客户端讯（记者 章紫薇 通讯员 周大伟 郭一帆）为持续推进崇礼区营商环境提档升级，进一步拓宽政务服务“上门帮代办”普惠范围，今年，崇礼区行政审批局针对辖区内残疾人等弱势群体，创新“帮您办”“上门办”等服务模式，开通了扶残惠残帮代办服务，满足特殊群体人员多元化的服务需求。

　　工作人员向居民宣传扶残惠残帮代办服务。崇礼区委宣传部 供图

　　帮代办工作人员深入农村、社区入户走访，了解残疾人的需求和实际困难，并对办理事项类别进行分类，实行“一对一”和“一对N”精细帮扶，推行特事特办、绿色通道等模式，满足残疾人个性化办事需求。

　　为扩大扶残惠残帮办代办服务的知晓度和影响力，崇礼区行政审批局联合区残联和各乡镇（街道）广泛宣传扶残惠残帮办代办服务的政策、服务内容和办理流程。该区还定期组织帮代办人员业务培训，讲解相关政策法规、业务办理流程、沟通技巧、实践操作等知识，帮助帮代办人员熟练掌握服务技能，提高办理效率和服务质量，持续提升基层服务便利化水平。