长城网·冀云客户端讯(记者 王晶 通讯员 高阳)近年来,桥西区税务局秉承“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,深化“放管服”工作,以“滴灌式”服务向纳税人提供符合个性化需求的政策讲解和纳税辅导,实现了从税收管理到纳税服务,从管理员到服务员的转变。
工作人员为纳税人办理业务。高阳 供图
为精准服务纳税人,桥西区税务局通过走访重点税源企业、民营企业、小微企业、 个体工商户,了解纳税人在退税减税等税收优惠政策落实过程中的需求,建立责任清单,挂图作战,按照时间节点一件一件消化解决,和谐征纳关系。
工作人员向纳税人提供政策讲解。高阳 供图
通过推出阳光“e”税、远程帮办、有诉求“码”上说,设立“不满意请找我”专席等多种服务形式充分满足纳税人缴费人的需求,让纳税人缴费人真真切切从办税过程中感受到张家口市桥西税务人的尽心尽力尽责,提升纳税人舒适的办税体验和获得感,持续优化本地营商环境。
工作人员走进企业逐条深入解读政策。高阳 供图
工作人员走进企业逐条深入解读政策。高阳 供图
责任编辑:郑世繁