塞北管理区行政审批局全面推进主题教育走深走实

　　长城网·冀云客户端讯（见习记者 王晶 通讯员 张胜敏）今年以来，塞北管理区行政审批局时刻牢记为民服务宗旨，聚焦企业和群众办事创业的“堵点痛点难点”，聚焦惠企利企稳企政策落实中的短板，推行“一卡两清单”机制，提升营商服务质效。

专题学习会。张胜敏 供图

　　针对解决企业需求掌握不细服务精准度不够、及时性不强等问题，依据《进一步优化营商环境若干措施实施细则(第二版)》《关于征求进一步优化营商环境建议的通知》等文件，明确“一卡两清单”任务目标、具体措施、责任单位等事项。梳理行政许可、公共服务、通用目录事项821项，形成区级“三张目录”清单，并通过政府门户网站向社会公开公示。组织27个行业主管部门每周走访企业和个体商户近200家。截至目前，征求企业诉求552条，办结552条，办结率100%。

专题学习会。张胜敏 供图

　　针对企业服务诉求解决不及时不到位问题，设立“企业开办专区”，开辟线上“一窗通”线下“一条龙”服务，压缩企业开办时间，企业只需在一个窗口，即可办理相关业务，真正实现“一窗受理、并联办理”；设置“工程建设项目审批专区”，通过提前介入、主动服务、精准指导等举措，为项目快速办理相关审批手续；采取“优化流程+并联审批”“精减材料+告知承诺”等方式靠前服务，为企业高质量发展助力打榜，切实构建尊商、亲商、安商、护商的发展环境；针对服务质效不高的问题，该局开设了“12345政务服务便民热线”线上监督平台，全天候接受企业投诉监督，截至目前，好评率达100%。开启企业档案“容e查”网上系统监管，企业可以通过企业信用公示，进行企业电子档案查询，实现“随时地、即查即得”，真正把暖企、便企、惠企措施落到实处。