长城网·冀云客户端讯(记者 章紫薇 通讯员 席淑燕 王叶)随着春节的日渐临近,为进一步深化主动服务、暖心服务,近日,国网阳原县供电公司组织城郊供电所台区经理深入县第三中学等地开展“电相伴·温暖新春”客户大走访活动,以提升企业和群众用电获得感、满意度,守护民生用电安全。
国网阳原县供电公司台区经理在走访中了解了冬季用电情况和负荷要求,对教室、食堂、宿舍电采暖设备及变压器、配电箱等供配电设备进行检查,重点对电采暖设备、配电箱的线路绝缘情况、插头插座等进行仔细检查,对设备安全隐患进行排查,并进行安全用电知识宣传,确保客户用电安全。
国网阳原县供电公司梳理医院、学校、党政机关、工业园区、市政、大型商业综合体等重要用户清单,制定“一户一策”和应急预案,确保春节期间安全、可靠用电,并通过与客户零距离、心贴心沟通交流,帮助客户解决实际问题,推动供电服务质效持续提升。