阳原县供电公司：龙骧虎步 全力以“复”

　　长城网·冀云客户端讯（记者 王晶 通讯员 姚昱轩）“近年来，供电问题是复工复产环节的重中之重，多亏了服务队的帮助，我们才能有序复工。”3月5日，飞龙家居厂张志阔看到工业园区供电所工作人员又一次上门帮忙检查开关、设备接头是否存在安全隐患时说。

　　日前，阳原县工业园区内的企业陆续开工，国网阳原县供电公司工业园区供电所组建多支党员助企服务小分队，为入驻企业提供“点对点、一站式”贴心服务，帮助企业解决用电方面的问题。目前，阳原经济开发区工业园入驻企业9家，2家企业已经顺利节后复工复产。

　　国网阳原县供电公司构建“供电管家+专业团队支撑”服务体系，为园区派驻“电管家”，变被动服务为主动服务，第一时间收集客户用电需求，建立“一客户一档案”，及时帮助企业客户办理用电业务并答疑解惑；梳理重要客户名单，全面摸排辖区内企业生产情况，通过用电信息采集系统分析客户用电数据，实行“一对一”全过程跟踪服务并逐户回访；详细了解企业安全用电应急预案、用电设备运行维护管理等情况，提前摸清生产用电需求，为企业量身定制合理化用电方案，确保企业的电力设备以最好的状态投入生产，助力企业降本增效，努力为企业客户提供更加便捷、高效、优质的供电服务，为阳原县“全力攻坚优化营商环境”目标奠定了坚实的基础。

　　近年来，国网阳原县供电公司坚持以客户需求为导向，全面落实电力优化营商环境举措，深入开展电力“六得”服务，增强企业和居民的电力获得满意度，以高效的办电效率，高品质服务、高可靠性的供电，推动地方经济高质量发展。