长城网·冀云客户端讯(记者 何丹丹 通讯员 刘雅轩)为拓宽企业和群众咨询、建议、投诉渠道,促进政企沟通,改善营商环境,连日来,康保县数政局联合发改、统计部门,向该县67家“四上企业”及12家参与省市重点项目的投资企业推广“落地码”政策。
“落地码”政策依托于“幸福张家口APP”,平台设有针对群众诉求的“有事码上说”和针对企业诉求的“企业码上诉”两大模块,企业和群众可以通过APP或微信扫码提交需求,需求提交后形成工单,由后台人员及时处理并分配至相关部门,确保在规定时间内得到答复,用户也可以实时查看自己的反馈进度。该举措有效缩短了企业与政府之间的沟通距离,提升了政府服务的透明度与效率。
“我们将进一步增强政策宣传的力度,尽快将这一政策推广至全县所有企业。同时,也将定期收集企业和群众的反馈信息,及时调整和优化政策执行过程中的问题,确保政策能够更好地服务于企业和群众。”康保县数据和政务服务局副局长井玉娇说。