张家口市人社信息化工作推介会图文实录

张家口市政府新闻办公室徐帅主持发布会。记者 苏晓瑞摄

　　为全面推进张家口市人社工作信息化建设，打造人社网上办事超市，实现“让数据多跑路，让老百姓少跑腿”，今天，市政府新闻办、市人力资源和社会保障局联合召开张家口市信息化人社工作推介会。

　　今天的推介会我们邀请到了市人力资源和社会保障局副局长、新闻发言人白云峰同志，市人力资源和社会保障局信息中心主任赵增杰同志。他们将对张家口市信息化人设工作有关情况进行介绍，并回答媒体记者提问。

　　同时，我们很高兴地邀请到了：河北日报、河北广播电视台、长城新媒体、河北工人报、张家口日报、张家口晚报、张家口电台、张家口电视台、张家口发布、张家口新闻网、张家口手机台、民生630等新闻单位及栏目的记者朋友们。

　　我们对各位嘉宾和媒体朋友们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

　　首先，请白局长介绍张家口市人社信息化工作的开展情况。

　　张家口市人力资源和社会保障局副局长、新闻发言人白云峰

　　各位媒体记者朋友们：

　　大家好！很高兴和大家见面。

　　今天，我们在市人社局举行张家口市人社信息化工作推介新闻发布会。首先，我代表市人力资源和社会保障局，向莅临会议的各位朋友表示热烈的欢迎，对大家长期以来一直支持、关心和宣传全市人社事业发展工作，表示衷心的感谢！

　　市人社局按照市委、市政府推进放管服改革总体部署，大力实施“互联网+政务服务”战略的部署，坚持“以信息化引领人社现代化”理念，大力推进“互联网+人社”行动计划实施，着力在整合资源、夯实基础、打造平台、推进一网通办上下功夫，推进数据向上集中、服务向下延伸，人社信息化建设取得了突破性进展。去年以来，我们启动了“一门、一网、一次”人社信息一体化建设，特别是新冠肺炎疫情发生以来，我们加快推进“网上办”“不见面办理”，让服务对象能在网上办的就上一网、到业务大厅办的就进一门、需到窗口办的就到一窗，同时为百姓提供网上公共服务平台、手机APP、自助一体机等多种服务渠道，打造人社网上办事超市，推动网上办、指尖办、就近办，实现“最多跑一次、最好不用跑”，让老百姓像网上购物一样方便在网上办理人社业务。

　　到目前，全市人社信息化项目建设取得了阶段性成果，升级了张家口市人力资源和社会保障网、开通了微信公众号、研发了“张家口人社”APP等网上公共服务平台，网上办理事项已达到99项，市本级企业统一网报受理平台、创业贷款申报系统、企业缺工登记系统等已经上线，电子社保卡正式投入使用并正在快速推进申领签发。

　　一是企业服务“一网办”。市本级企业统一网报受理平台上线。我们重新搭建了企业统一网报受理平台，实现了劳动用工备案、养老保险、工伤保险、失业保险网上业务办理统一入口。所有功能上线后，企业可在网上办理服务事项达到162项，减少证明材料近80项。目前统一网报受理平台已实现46项业务自助办理，市本级1100余家企业可登录统一网报。

　　二是退休人员认证“刷脸办”。市本级企业退休人员实现网上自助认证全面启动。市本级企业、灵活就业、“五七和家属工”退休人员及遗属供养人员，都可以通过“张家口人社”APP进行刷脸认证，在2020年9月30日前未通过认证，将停发待遇，本级企业、灵活就业及“五七、家属工”退休人员每年认证一次，市本级遗属供养人员每季度认证一次，所有认证全部免费。县区退休人员,仍然按照本地人社部门线上认证渠道进行认证。

　　特别提醒广大企业退休人员：为了更方便、更快捷地为企业退休人员服务，今年第一次结合市本级企业退休人员网上认证，同时完善退休人员相关信息，一次采集，长期有效，今后只要退休人员手机号码等信息不变，每次认证更省事、信息推送更精准、服务更到位。

　　三是就业创业服务“网上办”。创业贷款申报系统上线。对符合申请创业担保贷款条件的人员或小微企业可通过张家口人社局门户网站，登录张家口创业担保贷款申请系统，或直接通过扫描二维码登录，按申请人营业执照登记机关所在地选择受理机构，填写及上传相关材料后提交申请，经业务审核部门在系统上进行资格审核认定后，推送给经办银行，经办银行按照信贷要求办理相关手续进行放款，系统自动提醒申请人放款成功。全程不需要申请创业担保贷款的个人或小微企业再到业务审核部门、金融机构往返奔波，缩短了业务办理时间，提高了业务部门的办事效率，减少了人为干预，方便了申请人和企业创业贷款办理。

　　四是助力复工复产“线上招”。企业缺工登记系统上线。为更好的帮助企业在新冠肺炎疫情后复工复产，我局及时研发了企业缺工登记平台，符合复工条件的企业均可通过“张家口人社”APP、张家口市人社局门户网站登录企业缺工登记平台，在线填报用工需求，务工人员可查询岗位信息，实现网上招聘不打烊。目前系统已登记近700个缺工岗位。

　　五是人社服务“一卡通”。大力推进电子社保卡签发应用。目前，张家口市已发放实体社会保障卡400多万张，覆盖张家口市90%的参保人群，实体社保卡在就业服务、社保缴费与待遇领取、就医购药结算以及其他民生服务方面得到广泛应用，已成为群众享受民生服务的身份凭证和重要载体。电子社保卡是社保卡的线上形态，是为了适应移动互联网的要求，赋予社保卡的“网卡”形态，和实体卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通，但应用起来比实体卡更便捷，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、社保缴费、金融支付等功能。张家口市开通的电子社保卡，以“张家口市人社APP”为主导，通过下载安装即可申请领取。同时，可通过支付宝、微信、中国银行、农业银行、工商银行、邮储银行、建设银行等合作银行APP签发领取电子社保卡，持卡人可以根据个人使用习惯自愿选择一个或多个申领渠道。

　　下一步，我们将继续加快人社信息一体化项目建设的开发进度，到今年底，全市人社系统将实现网上服务事项达到277项，综合柜员制在全市范围内实行，大幅度提高人社公共服务效率、提升服务质量，为全市市场主体和广大市民提供更加方便、快捷、高效、安全的人社服务，为全市全面实现小康、经济社会快速发展贡献人社力量。

　　下面，大家可以就人社信息化服务相关工作进行提问，由市人社局信息中心主任赵增杰同志作解答。

　　谢谢大家！

　　张家口市政府新闻办公室徐帅

　　感谢白局。下面进入提问环节。请各位媒体记者就感兴趣的话题进行提问，提问时请举手示意，并告知本人所属媒体。

　　张家口人社信息化工作推介会

　　记者问答

　　问题一：“张家口人社”APP有什么功能？怎么下载？

　　张家口市人力资源和社会保障局信息中心主任赵增杰

　　答：“张家口人社”APP是人社部门对外服务的重要渠道，功能涵盖：社保业务查询、社保业务办理、电子社保卡申领、社保卡业务办理、社保待遇资格认证、就业创业业务办理、人事人才档案查询、政策咨询等，目前已经实现了53项功能。

扫描下载“张家口人社”APP

　　广大市民可用智能手机在张家口市人力资源和社会保障局网站（网址：rsj.zjk.gov.cn）扫描“张家口人社”APP二维码下载（安卓系统），还可在手机“应用市场”搜索“张家口人社”下载。

　　问题二：企业网上统一受理平台怎么登录？能办理哪些业务？

　　张家口市人力资源和社会保障局信息中心主任赵增杰

　　答：市本级企业通过张家口市人力资源和社会保障局门户网站（网址：rsj.zjk.gov.cn）的就业社保网上服务大厅单位办事栏目进行登录，如果企业申请了电子CA签章，可用电子签章登录，进入受理平台，进行业务自助办理，无需输入用户名和密码。

　　目前在企业网上统一受理平台可办理46项业务如下：

单位参保登记

单位参保证明开具

退休人员发放信息修改

单位关键信息修改

个人参保证明开具

退休人员工资证明信打印

单位一般信息修改

单位注册

养老保险待遇领取资格认证

人员参保登记

CA注册

退休待遇终止

人员参保恢复

灵活就业人员参保登记

个人欠费补缴

人员系统内转移

灵活就业人员关键信息修改

养老保险参保缴费凭证打印（转移）

人员参保暂停

灵活就业人员一般信息修改

转入申请

人员关键信息修改

灵活就业人员参保暂停

失业金线上申领

人员一般信息修改

灵活就业人员参保恢复

再就业不满1年待遇核定

单位缴费核定

灵活就业人员缴费核定

失业待遇终止

单位征集单打印

养老在职转退休

技能提升补贴申领

人员补收核定

退休人员一般信息修改

失业代缴医保费人员变动

鉴定费录入

工伤保险待遇领取资格认证

退休人员工资证明信打印

辅助器具申请

退休人员一般信息修改

养老保险待遇领取资格认证

一次性伤残补助金

退休人员发放信息修改

援企稳岗

退休待遇终止

　　问题三：市本级企业退休人员进行社保待遇资格认证具体怎么操作？在认证期内没有认证需要怎么办？

　　张家口市人力资源和社会保障局信息中心主任赵增杰

　　答：认证人员需用智能手机到张家口人力资源和社会保障局门户网站扫描“张家口人社”APP二维码，下载并安装“张家口人社”APP，输入身份证号码，进行注册、登录。在电子社保卡功能模块中申领电子社保卡，申请成功后，点击“待遇资格认证”进入认证环节。再次输入身份证号码，进行相关信息核对并填写认证人手机号码，点击“直接去认证”，进行人脸识别，确认认证信息后完成认证。具体操作流程大家关注张家口人力资源和社会保障局微信公众号，或拨打12333人社咨询热线。

扫描关注“张家口人社”公众号

　　如果市本级企业退休人员在认证期内没有完成认证，系统将在认证期结束后停发待遇，未通过认证人员需按照认证流程，用“张家口人社”APP认证系统进行认证，系统会在认证后的次月补发、续发相关待遇。

　　特别提醒广大企业退休人员：市本级企业退休人员通过“张家口人社”APP认证是免费的。为了更方便、更快捷地为企业退休人员服务，今年第一次结合市本级企业退休人员网上认证，完善退休人员相关信息，一次采集，长期有效，今后只要退休人员手机号码等信息不变，每次认证更省事、信息推送更精准、服务更到位。

　　问题四：如何在网上申报创业担保贷款？

　　张家口市人力资源和社会保障局信息中心主任赵增杰

　　答：创业担保贷款是对符合条件的全市城镇登记失业人员、就业困难人 员(含残疾人)、复员转业退役军人、刑满释放人员、高校毕业生 (含大学生村官和留学回国学生)、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业农民工、网络商户、建档立卡贫困户、农村自主创业农民予以最高额度为15万元，期限最长不超过3年的贴息贷款。对当年新招用符合创业担保贷款申请条件人数达到企业现有在职职工人数20%（超过100人的企业达到10%），并与其签订1年以上劳动合同，无拖欠职工工资、欠缴社会保险等严重违法违规信用记录的小微企业可享受最高不超过400万元，期限最长不超过2年的贷款贴息。符合申报创业贷款条件的个人和企业通过张家口人力资源和社会保障局门户网站（网址：rsj.zjk.gov.cn）的就业社保网上服务大厅，选择创业担保贷款功能模块，或在“张家口人社”APP，选择创业担保贷款模块，进行业务申请。

　　问题五：目前在张家口市电子社保卡有什么应用？

　　张家口市人力资源和社会保障局信息中心主任赵增杰

　　截至到现在，利用电子社保卡可查询养老保险、工伤保险、失业保险的个人账户、缴费明细、待遇明细等信息；还可通过张家口人社APP上的电子社保卡在市主城区133 家华佗药店刷码购药，到4月17日全市433家华佗药店实现刷码购药，接下来我们将在6底前实现全市所有定点药店刷码购药；市第一医院作为试点实现诊间扫码结算，后续我们也会在全市推广。接下来我们将实现张家口人社局公共服务平台的扫码登录，以及开发其他应用场景。希望广大市民积极申领，为参保人提供更多方便。

　　问题六：张家口市电子社保卡如何申领？

　　张家口市人力资源和社会保障局信息中心主任赵增杰

　　答：在张家口市电子社保卡可通过张家口人社APP、支付宝、微信和社保卡合作银行的APP进行申领。具体申领步骤：

　　（一）“张家口人社”APP：登陆“张家口人社”APP→完成实名注册→电子社保卡→输入相关信息→选择认证方式→选择电子社保卡→人脸识别认证→设置电子社保卡密码，完成签发。

　　（二）支付宝：登录支付宝→选择城市服务→点击电子社保卡→点击同意以上内容并领取→进行认证并设置密码→人脸识别认证→实人认证→人脸识别通过，完成签发。（目前支付宝电子社保卡还未开通医保支付功能，后续与省系统对接后将会实现该功能）。

　　（三）微信：登陆微信→我→支付→城市服务→电子社保卡→立即领取→身份验证（输入密码）→授权领取→输入电子社保卡密码。

　　（四）各社保卡合作银行：通过中行、农行、建行、工行、邮储银行等合作银行手机APP办理，详情咨询各合作银行。

　　张家口市政府新闻办公室徐帅

　　由于时间关系，提问就到这里。

　　今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家！