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唐山36524“便利云街”上线开通
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随着电子商务的快速发展，传统零售实体店的经营模式受到严峻挑战。面对销售瓶颈，唐山36524连锁店主动出击。日前，唐山36524连锁店基于微信平台的移动电商O2O(线上到线下的服务)“便利云街”正式上线，打造手机里的便利店。此举为河北省首创，运营第一天，线上订购就超过500单，订单均在一个小时内完成，获得了不少顾客的好评。 36524“便利云街”主要依托市内36524便利店的各个网点，结合微信来实现O2O，顾客无需注册，可在微信平台直接下单，20分钟后36524的配送员“便利闪侠”直接送货上门，可货到付款。购买人信息一次输入后可长期留存，无需重复输入。 便利云街具有多个方面的特色和优势。首先，“便利云街”是省内首家基于微信粉丝数据上线运营应用的服务平台，是行业内极具自主应用开发特征的项目，尤其在区域性O2O生活服务平台开发与应用方面走到行业前列。 其次，平台使用简便，架构在微信平台上的“便利云街”登录入口不需输入网址，只要轻轻一点就可上到街区购买商品和服务。用户无需出门和打电话，只要打开手机上云街，选中商品提交订单，云街后台收到订单后，将订单转发给就近店铺或配送人员，即可送货上门。简洁操作便于积聚用户和粉丝，目前该公司在唐山拥有8万微信会员粉丝，预计2014年将达到20万。 第三，平台服务具有很强的快捷性。36524的微信“便利云街”有1000多种商品，提供“轻轻一点，送货到家”的快速服务，依托覆盖全市的近百家实体店并联合供应商配送，将送货时间大大缩短，为消费者提供及时便捷的手机购物服务。 此外，边界延展性也是该平台的特点之一。“便利云街”现已开通鲜食街、烟酒街、水饮街、吃货街、生活街、特区(特惠街)、服务街等7条街区，街区里有各类“店铺”，便于顾客挑选。云街由于无边界性，可以在线上联盟无限多个服务商家，整合社会资源共同为顾客提供更加全面的生活服务，如家政、旅游、教育等，将来都有望实现线上线下融合服务。 |
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关键词：服务,便利云街 |
