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为了全面落实《全国县级税务机关纳税服务规范》,张家口阳原县地税局在服务中实施管理,在管理中体现服务,把尊重纳税人、方便纳税人、让纳税人满意作为税收工作的出发点和落脚点。 该局以外部需求为导向,创建了“阳元D税”纳税服务品牌;完善了“3456”纳税服务模式;推出了“一机双屏”阳光办税;开展了发放宣传资料、送政策上门等阳光宣传;推行了提醒服务、预约服务等阳光服务;提供了“排队叫号”等服务载体;开通了“税企QQ群”;制作了“税企连心卡”,实现了税企互动多元化,受到了纳税人的高度好评。征收分局被河北省地方税务局评为“四星级办税服务大厅”,促进了纳税服务工作上台阶。 |
关键词:服务,纳税人,阳原 |